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Preguntas Frecuentes:

En Okey Rosario, trabajamos exclusivamente como mayoristas de electrónica, repuestos y accesorios para celulares. Nos especializamos en proveer a comercios, revendedores y servicios técnicos. Sin embargo, cualquier usuario puede acceder a nuestros precios y realizar compras, siempre y cuando cumpla con nuestro mínimo establecidos para pedidos: $120.000 en artículos surtidos.

¡No es necesario! Podés comprar si tu pedido alcanza los $120.000 o más, e incluye 3 o más unidades en productos surtidos. Los clientes ya registrados como comercios, técnicos o revendedores accederán a montos mínimos de recompra más bajos, beneficiándose de nuestras condiciones especiales.

Estar registrado como cliente mayorista te abre las puertas a grandes ventajas:

• Accederás a recompras con un monto mínimo diferenciado, promociones y condiciones especiales exclusivas para mayoristas.
• También obtendrás escalas de descuentos para compras por volumen, optimizando así tu negocio.
• Te asignaremos uno de nuestros vendedores especializados en clientes corporativos para que tengas atención personalizada.

Comprar electrónica al por mayor es muy sencillo:

1. Visitá okeyrosario.com.ar, tu plataforma de confianza para electrónica mayorista en Rosario.
2. Elegí los productos que necesitás y agregalos a tu carrito.
3. Confirmá tu compra si cumplís con el monto mínimo establecido para ventas mayoristas.
4. Nuestros vendedores se contactarán con vos a la brevedad.
5. Realizá el pago cómodamente.
6. Recibí tu pedido en tu comercio.

Para registrarte como comercio, revendedor o técnico, simplemente contactate con uno de nuestros vendedores a través de whatsapp. Brindales tus datos, los validaremos con agilidad y te informaremos en cuanto tu cuenta esté activa, permitiéndote acceder a todos los beneficios de nuestro mayorista.

¡Sí! Realizamos envíos a todo el país. Tus pedidos pueden ser despachados a través de empresas de transporte confiables o comisionistas. Si lo preferís, también podés retirar tu pedido en nuestro local ubicado en Urquiza 2792, en la ciudad de Rosario.

Para tu comodidad, aceptamos diversos medios de pago para tus compras:

• Transferencia bancaria.
• Efectivo (para retiros presenciales en nuestro local en Rosario).
• Mercado Pago (consultar condiciones o recargo si aplica).

En Okey Rosario, nuestra atención está optimizada para la venta mayorista online. Solo atendemos de manera online o vía WhatsApp, asegurando una respuesta rápida y eficiente. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 17 hs. Para retiros en el local, coordiná el armado de tu pedido con tu vendedor asignado.

Mantente al tanto de las últimas novedades y promociones siguiéndonos en nuestras redes:

• Instagram: @okeyrosariosrl
• YouTube: @okeyrosario

Además, podés sumarte a nuestro canal de difusiones por WhatsApp para recibir información directamente.

Nos esforzamos por garantizar tu satisfacción en cada compra. Tené en cuenta que las devoluciones deben ser autorizadas. Comunicate con tu vendedor a la brevedad para recibir asesoramiento.

• ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar si mi pedido llegó mal? Tenés hasta 48 horas hábiles desde la recepción de tu pedido para reportar fallas o errores. El reclamo debe realizarse por WhatsApp con el vendedor que concretó tu venta, incluyendo un video del producto y del embalaje.
• ¿Qué productos pueden devolverse? Aceptamos devoluciones por fallas de fábrica o errores en el envío. No se aceptan devoluciones por mal uso, instalación incorrecta, desgaste por uso o productos sin embalaje original. Las devoluciones deben ser autorizadas. Comunicate con tu vendedor a la brevedad para recibir asesoramiento.
• ¿Cuáles son los plazos de la garantía? El plazo de garantía de nuestros productos es de 30 días corridos desde la recepción de la compra. Las devoluciones deben ser autorizadas. Comunicate con tu vendedor a la brevedad para recibir asesoramiento.
• ¿Puedo cambiar mi producto por otro artículo? Los cambios son exclusivamente por falla y por el mismo artículo. En caso de no contar con stock del mism producto, se emitirá la nota de crédito correspondiente.
• ¿Cuáles son las condiciones para hacer válida la garantía? Para que la garantía sea válida, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: caja y accesorios en buen estado (manuales, blíster, etc.), sin golpes ni daños físicos, y con los sellos de garantía intactos. Es fundamental que los repuestos (módulos, flex, etc.) sean probados con el equipo desarmado; una vez instalados o pegados, no tienen garantía. Las devoluciones deben ser autorizadas. Comunicate con tu vendedor a la brevedad para recibir asesoramiento.
• ¿Cómo se realiza el cambio o devolución? Las devoluciones se realizan en nuestro domicilio en Urquiza 2792, en Rosario. Si es necesario un envío, este corre por cuenta del comprador. Las devoluciones deben ser autorizadas. Contactate con tu vendedor para gestionar la devolución. Una vez aprobado el reclamo, podrás cambiar el producto por el mismo artículo o recibir una nota de crédito, según corresponda.